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이용안내 FAQ

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이용안내 FAQ입니다.

상품의 교환 및 반품은 어떻게 하나요?
제목 상품의 교환 및 반품은 어떻게 하나요?
작성자 디노테크 (ip:)
작성일
2013-01-08
추천
조회수
789
평점
0점

<고객님의 단순변심에 의한 교환 및 반품>

상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 게시판 및 고객센터로 먼저 신청을 해주셔야 하며,

왕복 배송비(5,000원)를 부담하셔야 합니다.

 

왕복 배송비 5000원을 동봉하여 한진택배 1588-0011 착불로 보내주세요.

보내주신 교환 및 반품 상품은 저희가 수령받고 난 후에 상품 검품 통과 후에

처리를 해드리고 있으며 맞배송은 불가합니다.

 

교환요청 한 상품이 입고가 지연이 될 경우에는 배송이 지연될 수 있으니 이 점 양해부탁드릴게요.

 

 

<상품의 불량이나 오배송으로 인한 반품 및 교환>

상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 게시판 및 고객센터로 먼저 신청을 해주셔야 하며,

불량, 오배송 된 상품 교환시엔 배송비는 판매자가 부담합니다.

 

한진택배 1588-0011 착불로 보내주세요.

보내주신 교환 및 반품 상품은 저희가 수령받고 난 후에 상품 검품 통과 후에

처리를 해드리고 있으며 맞배송은 불가합니다.

 

교환요청 한 상품이 입고가 지연이 될 경우에는 배송이 지연될 수 있으니 이 점 양해부탁드릴게요.

 

 

<교환 및 반품이 불가한 경우>

아래와 같은 경우 교환 / 반품 / 환불이 불가능 할 수 있습니다.

· 반품 및 환불은 구입 후 10일 이내에만 가능하고 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 감소한 경우

· 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작 상품인 경우

· 소비자의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

· 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우

· 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

· 제품발송시 동봉해 드린 영수증이 없는 경우

               
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